- Expéditions seulement en France.

  - Toutes les commandes sont traitées dans les 1-2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter       que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
  - Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
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  - Nous n’expédions pas à l’international.

Expédition

Suivi des commandes

  - Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

Objets endommagés ou perdus

  - Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

Frais de retour

  - Quand vous achetez des articles en ligne, sur unistyleparis.com, vous pouvez les retourner ou les échanger dans les 30 jours suivant la livraison de la commande en ligne, tant qu'ils n'ont pas été portés ou lavés (utilisés) et qu'ils possèdent encore leur étiquette.
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  - les retours sont toujours gratuits pour les membres UNISTYLE.PARIS.

Retours

Taxes douanières et d’importation

  - Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.

Retours et échanges

.Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés,
  • Les articles doivent être retournés avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine,
  • Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure.
Pour effectuer une demande de retour ou d’échange, voici la marche à suivre :
Vos étapes doivent être clairement présentées, avec des liens vers les pages pertinentes, telles que votre portail en ligne.
  1. Connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants habituels puis rendez-vous sur notre page dédiée aux retours en ligne,
  2. Cochez les produits commandés que vous souhaitez retourner ou échanger,
  3. Imprimez votre étiquette de retour prépayée que vous recevrez sur l’adresse e-mail que vous avez renseignée,
  4. Retournez vos articles en utilisant l’étiquette fournie.